什么是客户关系管理系统?

在信息时代，个人数据量进入了快速上升的“快车道”，这些珍贵的数字资产是用户生命周期数据管理的最后一部分。技术并不冷。华为发布的数字资产继承功能给了每个用户留下记忆的权利，也是对用户数据权利的坚实保证和重要承诺。

其次，数据治理是处理上述三种关系的核心起点，即通过提高行业数据要素和数据资产的综合管理和应用能力，促进金融业投入产出模式的优化，提高金融业全要素的生产率。随着数字经济的深入影响，数据治理模式也在不知不觉中发生变化，从分散的数据挖掘、局部数据管理、整体数据相关性、数据和业务集成，现在强调数据资产运营的核心释放数据价值，其内涵和重要性不断提高。

数据驱动决策：数字化转型使企业能够收集、分析和使用大量数据。通过有效的数据管理和分析，企业可以做出更准确、更实时的决策，帮助企业提高效率和竞争力。

那么，什么是客户关系管理系统呢？简单地说，它是一个软件系统，通过数据管理和分析，帮助企业有效地维护和管理客户关系。通过使用客户关系管理系统，企业可以像“管理自己的地址簿”一样管理客户信息，然后建立长期稳定的客户关系。

大数据管理与应用专业是依托华南理工大学电子商务系的新兴专业，是教育部新文科建设宣言的热点和重点专业，大数据管理与应用专业在原电子商务和物流工程专业的基础上，符合大数据和数字经济时代人才培训的新需求。